疑现设计失误 明基S41故障频频(组图)

　　IT168新闻 明基S41可以说是去年明基的热门笔记本机型之一，在全国范围内也拥有着相当广泛的用户群体，但随着时间的推移，IT168本友会和其他笔记本论坛内有关明基S41笔记本花屏、黑屏乃至死机的投诉却越来越多。

　　网友热议明基S41花屏问题

　　面对不断涌现的花屏问题，很多网友都开始自行寻找原因，在前一段时间有关NV显卡问题的争议声中，曾有不少网友认为明基S41的花屏问题与NV提供的问题显卡有关，并期待明基能够给出S41用户一个一劳永逸的解决方案，然而据台湾网站报道，明基官方在排查后却否认了这种推测，并一再表示因为封装方式的区别，明基S41的显卡没有问题。

　　随后，一部分网友发现花屏现象可能与笔记本温度有关，很多花屏的笔记本在常规使用中温度偏高，对此推测，有些网友选择给S41配备散热底座，有些网友放弃了会造成热量增大的3D游戏，而有些网友则尝试自己拆机去查看问题。

　　而最巧合的是，S41多名网友都在自行拆机检查时发现了相同的问题——用来固定显卡散热片的螺母立柱脱落，造成散热片无法正常工作。

　　8月20日一位网名为“一季青”的网友在发现笔记本热量莫名增加的情况下，拆机发现“固定GPU铜管散热片的一个螺孔支柱从主板脱落，铜管散热片一边翘起，散热形同虚设！”，从另一个角度给明基笔记本花屏问题带来了新的假设。

　　螺母脱落造成显卡散热问题

　　一季青的发现并不是个例，在他之前，也有人发现了这样的问题：

　　网友cn_sirius也发现了这个情况：“本来显卡散热管是通过两个“爪子”固定在主板上的，通过螺丝和固定在主板上的螺孔支柱来维持散热片紧紧的贴在显卡上，最起码应该由一根螺丝将支柱固定在主板上，可是事实上S41的支柱是通过简单的焊点来连接的，肯定达不到散热的标准。所以奉劝大家，轻拿轻放你的S41”。

　　网友antonio-chen在对自己笔记本的拆解中也发现了这个问题：“铜制散热器这个位置上的孔实际上和支柱的孔并不在一个圆心，而是有大约2mm的偏差的，也许正是这个偏差让螺丝把支柱给别断脱落，以至于造成散热问题甚至花屏！”

　　虽然三名网友对螺母支柱脱落的原因判断并不相同，但是它造成的直接结果就是散热效果变差，显卡温度骤高，在高温下，非常可能产生花屏乃至黑屏死机等情况，或许这才是明基S41动辄花屏死机的原因。

　　IT168已经与明基取得了联系，明基方面表示已积极部署售后服务措施，全力应对因此类问题导致的售后服务需求。而且，明基表示，该问题仅属个例情况，用户如果发生此类问题，可尽快到明基售后服务部门进行维修，明基确信其售后部门可以帮助用户完善地解决问题。IT168将继续对此事保持关注。

　　在本文发布之际，我们收到明基给本友的一个声明，如下－－

　　“尊敬的明基本友:

　　针对近期本友们反馈的问题，BenQ官方目前非常重视，也希望能尽早为大家解决！

　　若机台出现问题，请各本友尽快联系明基技术支持热线4008880333（服务时间9：00-19：00），工程师将第一时间处理您的问题。

　　您也可通过以下路径发送邮件给我们：在线问询：http://service.benq.com.cn/Modules/WebCall.aspx。”

　　作者：娄二少 胡晓慧